Als een piano te helder , te hard of te luid is wat betreft klankeigenschappen, kan een technicus de hamer “verzachten” door een stuk gereedschap te nemen dat naalden vasthoudt en deze op specifieke plaatsen in het hamervilt te steken om de viltvezels los te maken. Onze technici volgen op regelmatige basis bijscholingen bij de grote pianofabrieken ivm intonatie.